解决方法：

首先看看服务器有没有开启远程桌面，

右击”我的电脑”—”属性”如图：

 开启远程桌面后，打开远程桌面，看看是否可以连接，如图：

 上图说明可以连接，远程桌面正常，如果连接不到，按下面的步骤继续检查问题。

右击”我的电脑”—”管理”—”服务和应用程序”—”服务”查看”Remote Desktop Sessinon Manager”和”Terminal Serbices”两个服务是否启动，如果没有启动请启动，如图：

 两个服务启动后，打开远程桌面，连接正常。

还有一种比较特殊的可能就是找不到“Terminal Serbices”这个服务，那么需要那下面的步骤操作

首先在其他正常的系统中找到下面这支注册表，导入到本机。

 检查有”Terminal Serbices”的服务并且已经启动，但是远程桌面依然不能用，检查系统日志，在里面发现TermDD错误（RDP协议组件”DataEncryption”在协议流中发现一个错误并且中断了客户连接）

 删除HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTermServiceParameters下的Certificate一项，重启电脑，打开远程桌面，连接正常。

现在登录集群，打开应用，仍然连接不上，提示加密隧道连接失败，如图：

 点击”开始”—”运行”输入”cmd”—”确定”输入命令:netstat –an查看有没有6802端口，如图：

 如果有，那就检查注册表是不是有下面一支，

 没有这支注册表的话重新安装VA，安装前一定要卸载掉所有的杀毒软件。（没有的原因：可能是杀毒软件等防御软件禁止写注册表）